蔻乐会将新订单的状态显示在会员中心的“我的订单”页面,以您更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态。以下是订单状态的简单说明:
待出库:如果您已经完成了在线支付,或者银行转账。付款完成请通过电话、QQ/MSN、短信、Email等方式告知我们。 我们的客服人员会及时根据您的订单状况、商品库存状况等信息为您打印订单后进入配货发货流程,等待出库。处于该状态中的订单一般会在24小之内完成出库。
已出库:货物已发出,请您耐心等待。
作废订单须知:如果您的订单自订单生成起72小时,您没有完成付款或者通知我们客服人员作特殊处理,您已生成订单将被视为无效订单。
特别提醒:订单处于待出库状态时,表明蔻乐已经将您的订单作有效订单处理,但如果您还没有来及付款,请及时完成订单垢付款流程,以免订单延误。